올해로 벌써 정성농장 홍삼을 먹은지도 6년 정도 되어가고 있는 고객입니다.

얼마전(10.27) 홍삼액60포 3개 묶움 주문해서 먹고 있는데요.

먼저 홍삼액 맛이 기존에 먹어오던 것과 조금 달라서 문의드립니다.

몇년간 먹어 오면서 맛이 늘 일정했는데

이번 제품은 쓴 맛이 조금 강하더라구요.

아이와 함께 먹고 있는데 아이도 쓴 맛 때문에 조금 먹기 힘들어 하더라구요.

제가 느끼기에도 기존 제품보다 확실히 쓴 맛이 강하게 느껴지던데. 특별한 이유가 있는지 궁금합니다.

그리고 사은품으로 홍삼액 3포를 신청했는데, 9포가 와야 하는데 5포만 왔더라구요.

맛이 조금 달라진 사항과 사은품 누락 부분이 조금 아쉽군요.

맛이 달라진 점이 있으면 미리 안내 등이 있었으면 좋았을 것 같구요.

사은품 부분은 사소한 부분이지만 오래된 고객의 입장에서 볼때 조금 더 신경쓰셔야 할 부분인 것 같습니다.