현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

번호
카테고리
제목
  • 24
    제품관련
    홍삼은 언제 먹어야 좋을까요?

    가급적 공복(오전)에 섭취하는 것이 좋습니다.

    공복에 섭취하면 흡수율이 높아지기 때문입니다.

    다만, 공복에 드시면 간혹 가슴떨림, 얼굴홍조, 설사 등의 증상이 나타나는 분들이 계세요.

    이런 증상이 나타나면 식후에 드시는 걸 권장합니다.



    더 자세한 내용은 아래 고객센터로 연락주시면 친철하게 안내드리겠습니다!

    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 23
    제품관련
    순한 홍삼액, 5년근 홍삼액, 6년근 홍삼액의 차이점

    6년근 홍삼액은 6년근 홍삼으로, 순한 홍삼액과 5년근 홍삼액은 5년근 홍삼으로 만든 제품입니다.

    순한 홍삼액과 5년근 홍삼액의 차이점은 홍삼 함량입니다.

    5년근 홍삼액은 순한 홍삼액에 비하여 홍삼이 약 20% 더 함유되어 있습니다.

    (순한 홍삼액이 상대적으로 홍삼 덜 함유되어 있고, 맛이 덜 쓰다고 하여 '순한 홍삼액'이라고 이름을 만들었습니다.)


    6년근 홍삼액 > 5년근 홍삼액 > 순한 홍삼액 순으로 홍삼이 많이 함유되어 있습니다.



    더 자세한 내용은 아래 고객센터로 연락주시면 친철하게 안내드리겠습니다!

    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 22
    제품관련
    홍삼액과 홍삼정, 스틱형 홍삼정의 차이는 무엇인가요?

    효능에서 큰 차이는 없습니다.

    홍삼액의 경우 드시기 간편하다는 장점이 있고,

    홍삼정은 드시기 다소 번거롭지만 홍삼 고유의 맛과 향이 가장 진해요.

    스틱형 홍삼정은 홍삼액과 홍삼정의 중간정도의 느낌이에요.

    꾸준히 드실 수 있는 제품을 선택하시길 권장합니다!



    더 자세한 내용은 아래 고객센터로 연락주시면 친철하게 안내드리겠습니다!

    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 21
    기타
    사포닌과 진세노사이드는 다른 건가요?

    1. 사포닌(Saponin)


     사포닌(Saponin)은 화학적으로는 글리코사이드(Glycoside)의 일종입니다. 글리코사이드는 당분과 다른 화합물이 결합하여 이루어진 화합물로, 효소에 의해 분해될 때 다양한 생물학적 활성을 나타내는 화합물로 변환될 수 있습니다.


     사포닌은 자연계에서 널리 분포하며, 다양한 식물에서 발견되는 화합물입니다. 사포닌은 식물의 뿌리, 줄기, 잎, 열매 등에 존재합니다. 특히, 인삼에서 가장 많이 발견되며 인삼의 특유의 향과 맛을 결정하는 주요 성분 중 하나입니다.


     사포닌은 다양한 식물에서 발견되는 화합물이기 때문에 인삼, 홍삼에서 발견되는 사포닌을 따로 구분하여 진세노사이드(Ginsenosides)라고 명명하였습니다.



     2. 진세노사이드(Ginsenosides) 


     진세노사이드(Ginsenosides)는 홍삼(인삼)에서 발견되는 화합물 중 가장 중요한 성분 중 하나입니다. 홍삼의 주요한 화학성분 중 하나로서, 홍삼의 건강상의 이점 중 일부는 진세노사이드의 작용으로 설명될 수 있습니다. 진세노사이드는 여러 종류가 있으며, 각각의 종류마다 다른 생물학적 활성이 있습니다. 진세노사이드는 일반적으로 인삼의 뿌리에 발견됩니다.


     홍삼에서 발견되는 진세노사이드는 총 30여 종류가 있으며, 이들 중에서 Rb1, Rg1, Rg3 등이 가장 잘 알려져 있습니다. 이들 진세노사이드는 주로 홍삼의 뿌리 부분에 함유되어 있으며, 홍삼의 효능에 중요한 역할을 합니다.


     Rb1은 홍삼에서 가장 많이 함유된 진세노사이드 중 하나입니다. Rb1은 혈액순환을 개선시키고 면역력을 강화시키는 효과를 가지고 있으며, 노인성 치매 예방과 개선에도 도움을 줄 수 있다고 알려져 있습니다. 또한 Rb1은 간 기능을 개선하고 혈당을 조절하는 효과도 가지고 있습니다. 특히, 당뇨병 환자들에게는 혈당을 안정시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

     Rg1은 항산화 작용을 가지고 있으며, 뇌세포의 생존을 증가시키는 효과가 있습니다. 또한, 면역 강화, 항암 작용, 항염작용 등의 효능도 가지고 있습니다.

     Rg3은 혈액순환 개선, 항암 작용, 항염작용 등의 효능을 가지고 있습니다. 또한, 뇌세포의 생존을 증가시키는 효과도 있으며, 항우울 작용도 가지고 있습니다.


      이 외에도 홍삼에서 발견되는 다른 진세노사이드들도 각각 다양한 생리학적 활성을 나타내며, 홍삼의 종류나 제조 방법, 추출 방법, 저장 방법 등에 따라 함유량이나 종류가 달라질 수 있습니다.

     

     다만, 진세노사이드 함량이 높다고 해서 항상 더 좋은 효과를 보장하지는 않습니다.



    더 자세한 내용은 아래 고객센터로 연락주시면 친철하게 안내드리겠습니다!

    

    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)



  • 20
    제품관련
    홍삼과 함께 섭취하면 좋은 음식은 무엇일까요?

    1. 산성성이 높은 음식 : 홍삼 제품과 함께 산성성이 높은 음식을 함께 먹으면 더욱 효과적인 흡수가 가능합니다. 이는 홍삼 제품이 산성성이 높은 환경에서 성분이 안정적으로 유지되기 때문입니다. 따라서, 레몬, 오렌지, 포도 등의 과일이나, 발효식품인 요거트, 김치 등을 함께 먹는 것이 좋습니다.


    2. 채소와 과일 : 채소와 과일은 홍삼 제품의 성분을 흡수하는 데 매우 도움이 됩니다. 녹색 채소와 빨간 과일에는 비타민 C와 카로티노이드 등의 성분이 많아서, 홍삼의 영양소 흡수를 돕습니다.


    3. 쌀밥과 생선 : 식이섬유가 풍부한 쌀밥과 함께 먹으면 홍삼 제품의 영양소를 흡수하는 데 도움이 됩니다. 또한, 오메가-3 지방산이 풍부한 생선을 함께 먹으면 건강에 더욱 좋은 효과를 기대할 수 있습니다.


    4. 건강한 지방 : 아보카도, 땅콩버터, 땅콩 등과 같은 건강한 지방이 포함된 음식은 홍삼 제품의 성분 흡수를 더 잘 할 수 있도록 돕습니다.


    그러나, 홍삼 제품과 함께 먹으면 좋은 음식은 개인의 식습관과 체질에 따라 다를 수 있습니다. 

    따라서, 홍삼 제품을 함께 먹을 음식에 대해서는 개인의 식습관과 건강상태를 고려하여 선택하시는 것이 좋습니다.



    더 자세한 내용은 아래 고객센터로 연락주세요!

    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 19
    제품관련
    홍삼을 장기섭취 해도 되나요?

    시중에 홍삼은 약 3개월 섭취 후 일정기간 섭취를 중단하고, 다시 섭취를 해야 한다는 낭설이 있습니다.

    이는 반은 맞고, 반은 틀린 얘기입니다.


    홍삼 제품 중 홍삼 이외에 다른 한약재를 섞어 만든 제품이 많습니다.

    이런 제품의 경우 다른 한약재에 내성이 생긴다고 하여 장기섭취를 권장하지 않습니다.


    홍삼의 경우 내성이 생기는 한약재가 아니기 때문에 가능하다면 꾸준히 드시는 것이 좋습니다.


    정성농장에서 만드는 모든 제품은 다른 값싼 한약재나 단맛을 섞지 않고 오로지 홍삼으로만 정직하게 만들고 있습니다!


    

    더 자세한 내용이 궁금하시면 언제든 연락주세요.

    최대한 친절하게 안내드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 18
    제품관련
    열 많은 사람은 홍삼을 섭취하면 안되나요?

    홍삼은 열을 올린다는 낭설이 있는데, 그건 정말 사실과 다릅니다.


    홍삼을 섭취하면 열감이 느껴집니다.

    이건 체온이 올라가서 그런 것이 아니고, 몸의 신진대사가 활발해져서 그런 것입니다.

    밥을 먹고 나면 몸에서 열이 나는 것처럼 느껴지는 것과 같은 이치입니다.


    이는 농촌진흥청 같은 국가기관에서 공동연구를 통해서 과학적으로 검증된 것입니다.

    <관련 보도자료>

    농촌진흥청 > 홍보 > 보도자료 > 상세보기 (rda.go.kr) 


    더욱 더 자세한 내용은 아래 영상을 참고해 주세요.

    https://youtu.be/IMiuRClJ3lI



    더 자세한 내용이 궁금하시면 언제든 연락주세요.

    최대한 친절하게 안내드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 17
    배송·교환
    배송기간은 얼마나 걸리나요?

    평일 15시 이전에 주문완료를 해주시면 CJ대한통운을 이용하여 당일 발송됩니다.

    발송 후 90% 이상 다음날 도착합니다.

    (주말/공휴일의 경우 그 다음날, 도서산간 지역의 경우 2~3 추가 소요)


    명절, 가정의 달의 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.

    이점 참고하시어 미리 주문해 주시기 바랍니다.


    특별한 사정없이 배송이 지연되는 경우 아래 고객센터로 연락주세요.

    최대한 친절하고, 빠른 처리 도와드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)




  • 16
    배송·교환
    파손된 제품을 받았어요. 어떻게 해야 하나요?

    이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

    제품을 보낼때 정성을 다하여 포장하지만, 아주 가끔 배송중에 문제가 생기는 경우가 있습니다.


    새로운 제품으로 다시 보내드리겠습니다.

    파손 상품의 수거 역시 정성농장에서 책임지겠습니다.


    1:1 문의 혹은 아래 고객센터로 연락주세요.

    전화, 문자, 카카오톡 편안하신 방법을 이용해 주세요.


    확인 후 유선 혹은 문자로 안내드리겠습니다.

    끝까지 책임진다는 마음으로 처리해드리겠습니다.


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 15
    배송·교환
    주문은 한 건인데, 배송지를 두 곳으로 나눠 보낼 수 있나요?

    네, 가능합니다!


    주문서 작성 페이지 '메시지 선택(선택사항)'에서 '직접 입력'을 선택해 주세요.

    그곳에 다른 배송지 정보(이름, 전화번호, 주소)를 남겨주세요.

    그리고 아래 고객센터로 나눠서 보내달라고 말씀 부탁드립니다.

    전화, 문자, 메일, 카카오톡 모두 가능합니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 14
    회원
    아이디, 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?

    로그인 화면에 있는 "아이디찾기, 비밀번호 찾기"를 이용해 주세요.


    이용에 불편함이 있으시면 아래 고객센터로 연락주세요.

    제가 관리자 페이지에서 검색하여 아이디를 알려드릴 수 있고, 비밀번호를 재설정해 드릴 수 있습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 13
    회원
    회원정보는 어떻게 수정하나요?

    마이페이지 -> 회원정보 에서 수정하실 수 있으세요.


    더 자세한 내용이 궁금하시면 언제든 연락주세요.

    최대한 친절하게 안내드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 12
    회원
    회원 등업 기준은 어떻게 되나요?

    전월까지의 구매실적에 따라 등급이 조정됩니다.

    자세한 내용은 아래 이미지를 참고해 주세요.






    더 자세한 내용이 궁금하시면 언제든 연락주세요.

    최대한 친절하게 안내드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 11
    회원
    회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

    1. 바로 사용 가능한 적립금 3,000원이 즉시 발급됩니다.

    2. 구매 금액에 따라 추가혜택을 받아보실 수 있습니다.

    정성농장 러버스 혜택에 대한 자세한 설명은 아래 이미지를 참고해 주세요!






    더 자세한 내용이 궁금하시면 언제든 연락주세요.

    최대한 친절하게 안내드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


  • 10
    기타
    현금영수증 발행은 어떻게 하나요?

    1. 주문서 작성 페이지에서 무통자입금을 선택하세요.

    2. 하단에 있는 '현금영수증 신청'을 선택하세요.

    3. 개인, 사업자를 구분하여 휴대폰번호 혹은 사업자등록번호를 입력해 주세요.







    이용에 불편함이 있으시면 언제든 아래 고객센터로 연락주세요.

    최대한 친철하게 안내드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)


이전 페이지
  1. 1
  2. 2
  3. 3
다음 페이지