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FAQ

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  • 9
    기타
    세금계산서 신청은 어떻게 하나요?

    1. 주문서 작성 페이지에서 무통자입금을 선택하세요.

    2. 하단에 '세금계산서 신청'을 선택해 주세요.

    3. 정보를 작성해 주시면 세금계산서가 발행됩니다.

    다만, 최종 발행까지는 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.






    * 아래 고객센터 이메일이나 휴대폰 문자로 사업자등록증을 보내주셔도 됩니다.

    요청 내용까지 적어주시면 직접 발급해 드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

    카카오톡에서 '정성농장'을 검색하시면 카카오채널이 나옵니다 :)

  • 8
    주문·결제
    방문 구매 가능한가요?

    불시 방문을 환영합니다.

    정성농장은 자신 있기에 농장의 문을 항상 열어놓고 있습니다.

    업무시간 내에 언제든 방문해 주세요.

    최대한 친절하게 안내드리겠습니다! :)


    업무시간

    09:00 - 17:00

    주말/공유일 휴무


    추가로 궁금하신 사항은 아래 고객센터로 연락주세요!


    고객센터

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  • 7
    주문·결제
    체인점이나 지점이 따로 있나요?

    정성농장은 직거래 농장입니다.

    따라서 체인점이나 지점은 따로 없습니다.

    체인점이나 지점을 운영하기 위해서는 많은 비용이 발생합니다.

    이런 비용이 아낄 수 있어서, 압도적인 진세노사이드 함량을 자랑하는 제품을 저렴하게 판매할 수 있습니다.


    "체인점과 지점을 운영할 비용을 고객님께 돌려드리겠습니다."


    추가로 궁굼하신 사항은 아래 고객센터로 연락부탁드립니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

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  • 6
    주문·결제
    주문자와 입금자가 다른 경우 어떻게 해야 하나요?

    구매페이지에서 입금자명을 입력할 수 있습니다.

    입력한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우 꼭 아래 고객센터로 연락부탁드립니다.

    입금자가 다른 경우 발송이 지연될 수 있습니다.


    고객센터

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  • 5
    주문·결제
    해외에서도 주문하려면 어떻게 해야 할까요?

    해외에서 주문해 주시면 EMS로 발송해 드리고 있습니다.


    고객센터로 연락을 주셔서 원하시는 제품과 수량을 말씀해 주시면 배송비가 포함된 총 금액을 안내드리겠습니다.

    결제는 한국에서 발행된 신용카드, Paypal로 가능합니다.


    해외에서 많은 고객님께서 찾아주십니다.

    지금까지 한 번도 배달사고가 나지 않았으니, 안심하시고 연락주세요.


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

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  • 4
    주문·결제
    대량 주문하는 방법을 알려주세요.

    대량 주문을 원하시는 경우 고객센터로 연락주세요.

    최대한 합리적인 가격을 제시해 드리겠습니다!


    고객센터

    041-754-0884 / 010-9754-6972

    jeongseong3@naver.com

  • 3
    주문·결제
    비회원 주문도 가능한가요?

    비회원 주문 가능하세요.


    1. 제품 상세페이지에 있는 '구매하기' 버튼을 클릭 하신 후 나오는 로그인 화면에서 '비회원 구매' 버튼을 눌러 구매하실 수 있습니다.

    2. 혹은 네이버페이를 이용하셔서 구매하실 수 있습니다.


    다만, 비회원 구매 시 회원 가입을 통하여 받아보실 수 있는 압도적인 혜택을 받지 못하세요.

    (즉시 사용 가능한 적립금 3,000원, 가입하자마자 생기는 1% 추가 할인 혜택 등)

    그러니 가능하시면 회원 가입 후 구매하시길 권장드립니다!


    더 궁금하신 사항은 고객센터 041-754-0884 / 010-9754-6972 로 전화 혹은 문자 부탁드립니다.

    감사합니다. ^^


  • 2
    제품관련
    소비기한(유통기한)은 어떻게 되나요?

    소비기한은 생산 후 2년입니다.

    주문해 주시면 가능한 3개월 이내 생산된 제품으로 보내드리고 있습니다.

    소비기한은 아주 넉넉하니 이와 관련된 걱정은 하지 않으셔도 됩니다!


    더 궁금하신 사항은 고객센터 041-754-0884 / 010-9754-6972 로 전화 혹은 문자 부탁드립니다.

    감사합니다. ^^


  • 1
    제품관련
    제품 보관 방법은 어떻게 되나요?

    1. 홍삼액 / 스틱형 홍삼정

    직사광선을 받지 않는 서늘한 곳에 보관해 주세요.

    기호에 따라 냉장 보관 하셔도 되며, 따뜻하게 데워드셔도 됩니다.

    다만, 팔팔 끓이면 홍삼 핵심 성분에 변화가 생기니 주의해주세요.


    2. 홍삼정

    원칙상 홍삼액처럼 직사광선을 받지 않는 서늘한 곳에 보관해 주시면 되세요.

    다만, 스푼으로 떠서 드시는 제품이기 때문에 의도치 않는 오염이 발생할 수 있습니다.

    최대한 냉장 보관 부탁드립니다.

    냉장 보관해 주시면 제품의 점성이 강해져서 점점 드시기 용이합니다.


    더 궁금하신 사항은 고객센터 041-754-0884 / 010-9754-6972 로 전화 혹은 문자 부탁드립니다.

    감사합니다. ^^

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